Termos e Condições de Uso — ft969

1Definições

Para os fins destes Termos e Condições, os seguintes termos têm os significados abaixo indicados:

• "Plataforma" ou "ft969": refere-se ao website ft969.cam, seus sistemas, aplicativos e serviços associados.
• "Usuário" ou "Jogador": qualquer pessoa física que acesse, navegue ou utilize os serviços da Plataforma.
• "Conta": registro individual criado pelo Usuário para acessar os serviços da Plataforma.
• "Saldo Real": fundos depositados pelo Usuário em sua Conta, disponíveis para apostas e saques.
• "Saldo Bônus": créditos promocionais concedidos pela Plataforma, sujeitos a condições específicas de uso e rollover.
• "Rollover" (ou Requisito de Apostas): multiplicador que determina quantas vezes o valor do bônus deve ser apostado antes de o saldo se tornar sacável.
• "KYC" (Know Your Customer): processo de verificação de identidade exigido pela Plataforma.
• "Pix": sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central do Brasil.

2Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer parte da Plataforma ft969, o Usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições, bem como com a Política de Privacidade e com as diretrizes de Jogo Responsável do ft969.

Estes Termos constituem um acordo juridicamente vinculante entre o Usuário e o ft969. A aceitação é realizada no momento do cadastro, mediante marcação do campo "Li e aceito os Termos e Condições".

3Elegibilidade e Cadastro

3.1 Requisitos de Idade

O uso da Plataforma ft969 é estritamente proibido para menores de 18 (dezoito) anos. O Usuário declara, ao criar uma conta, possuir pelo menos 18 anos completos na data do cadastro. O ft969 adota medidas de verificação de idade como parte do processo KYC.

3.2 Uma Conta por Usuário

Cada Usuário pode manter apenas uma única conta ativa na Plataforma. A criação de múltiplas contas com o objetivo de acumular bônus, burlar limites ou contornar restrições é estritamente proibida e resultará no encerramento imediato de todas as contas envolvidas e no confisco de eventuais saldos obtidos irregularmente.

3.3 Informações Cadastrais

O Usuário deve fornecer informações verdadeiras, precisas e completas no ato do cadastro, incluindo:

• Nome completo conforme documento oficial de identidade;
• Data de nascimento;
• CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido;
• Endereço residencial completo;
• Endereço de e-mail válido e ativo;
• Número de telefone celular.

O fornecimento de informações falsas ou incompletas pode resultar na suspensão da conta e no bloqueio de saques até que a situação seja regularizada.

4Verificação de Identidade (KYC)

O ft969 é obrigado a verificar a identidade de seus usuários em conformidade com as boas práticas de prevenção à lavagem de dinheiro e as diretrizes do setor de igaming. O processo de verificação (KYC) pode ser solicitado:

• No momento do primeiro saque;
• Quando o volume de transações atingir determinados limites;
• A qualquer momento, por solicitação da equipe de conformidade.

4.1 Documentos Exigidos

O Usuário poderá ser solicitado a apresentar:

• Documento de identidade com foto (RG, CNH ou Passaporte);
• Comprovante de residência recente (últimos 90 dias);
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado;
• Selfie segurando o documento de identidade, quando solicitado.

5Depósitos

O ft969 aceita depósitos realizados exclusivamente pelos métodos de pagamento listados na seção de Caixa da Plataforma. Depósitos de terceiros não são permitidos; o método de pagamento deve estar em nome do titular da conta.

5.1 Métodos e Limites

• Pix: depósito mínimo de R$ 30,00 — máximo de R$ 50.000,00 por transação. Processamento instantâneo (até 5 minutos).
• Mercado Pago: mínimo de R$ 30,00 — máximo de R$ 10.000,00. Processamento em até 30 minutos.
• PicPay: mínimo de R$ 30,00 — máximo de R$ 5.000,00. Processamento em até 30 minutos.
• Boleto Bancário: mínimo de R$ 30,00 — máximo de R$ 5.000,00. Compensação em 1 a 3 dias úteis.
• Transferência TED/DOC: mínimo de R$ 50,00 — máximo de R$ 100.000,00. Processamento no mesmo dia (horário bancário) ou no próximo dia útil.

5.2 Recusa de Depósitos

O ft969 reserva-se o direito de recusar ou estornar depósitos que sejam suspeitos de atividade fraudulenta, que provenham de fontes desconhecidas, ou que violem quaisquer disposições destes Termos.

6Saques

O Usuário pode solicitar o saque de fundos do Saldo Real a qualquer momento, desde que a verificação de identidade esteja concluída e não haja pendências de rollover sobre o saldo em questão.

6.1 Prazo de Processamento

• Pix: processamento em até 24 horas após aprovação da solicitação;
• Transferência bancária (TED): até 3 dias úteis;
• Outros métodos: conforme informado no momento da solicitação.

6.2 Saques Mínimos e Máximos

O saque mínimo é de R$ 50,00. Limites máximos por transação e por período poderão variar conforme o nível de verificação da conta e o método de pagamento escolhido. Usuários do programa VIP Ouro podem ter limites diferenciados conforme condições específicas do programa.

7Bônus e Promoções

O ft969 oferece bônus e promoções periodicamente. A participação em qualquer promoção está sujeita aos termos específicos de cada oferta, bem como às regras gerais abaixo:

7.1 Bônus de Boas-Vindas

• Disponível exclusivamente para novos Usuários que realizem o primeiro depósito;
• Corresponde a 100% do valor depositado, limitado a R$ 2.000,00;
• Sujeito a rollover de 30x sobre o valor do bônus;
• Validade de 30 dias a partir da ativação;
• Depósito mínimo para ativação: R$ 30,00;
• Válido para slots, cassino ao vivo e crash games. Apostas esportivas podem ter contribuição reduzida — consulte os termos da oferta.

7.2 Regras Gerais de Bônus

• Apenas um bônus pode estar ativo por vez, salvo indicação em contrário na promoção;
• O Saldo Bônus não é sacável diretamente — apenas os ganhos originados de apostas com saldo bônus que satisfaçam o rollover se tornam sacáveis;
• Tentativas de manipulação do sistema de bônus, incluindo uso de apostas em ambos os lados de um evento para cumprir rollover sem risco real ("arbing"), resultarão em cancelamento do bônus e possível encerramento da conta;
• O ft969 reserva-se o direito de modificar, cancelar ou substituir promoções a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

8Regras dos Jogos

Todos os jogos disponíveis na Plataforma são operados por provedores terceirizados devidamente licenciados (incluindo Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e outros). As regras específicas de cada jogo estão disponíveis na interface do próprio jogo.

• Os resultados de todos os jogos são determinados por RNG (Random Number Generator) certificado por auditoras independentes;
• Em caso de falha técnica durante uma sessão de jogo, as apostas em aberto poderão ser anuladas e os valores devolvidos ao Saldo Real do Usuário;
• O ft969 não se responsabiliza por perdas decorrentes de falhas de conexão de internet do lado do Usuário;
• Apostas realizadas com erro manifesto de cotações (odds incorretas por falha técnica) podem ser anuladas pelo ft969, com devolução do valor apostado.

9Apostas Esportivas

A seção de apostas esportivas do ft969 cobre uma ampla gama de esportes e competições, com destaque para o futebol brasileiro: Brasileirão Série A e B, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana e jogos da Seleção Brasileira.

9.1 Regras Gerais

• Todas as apostas são definitivas após confirmação na tela;
• O ft969 reserva-se o direito de limitar o valor máximo de apostas por evento ou mercado;
• Apostas em eventos cancelados ou suspensos serão tratadas conforme as regras específicas do esporte — geralmente com devolução do valor apostado;
• Em caso de apostas ao vivo, atrasos no feed de dados podem ocorrer; o ft969 não se responsabiliza por decisões tomadas com base em informações desatualizadas de terceiros;
• Fraude, conluio ou manipulação de resultados resultará em encerramento imediato da conta e comunicação às autoridades competentes.

10Conduta do Usuário

O Usuário concorda em utilizar a Plataforma exclusivamente para fins lícitos e de entretenimento pessoal. São expressamente proibidas:

• A criação de múltiplas contas ou o uso de contas em nome de terceiros;
• Qualquer forma de trapaça, uso de bots, scripts automatizados ou softwares de assistência não autorizados;
• Lavagem de dinheiro ou uso da Plataforma para qualquer atividade financeira ilícita;
• Comportamento abusivo, assédio ou linguagem ofensiva em interações com a equipe de suporte;
• Tentativas de hackear, sobrecarregar ou comprometer a segurança da Plataforma;
• Revenda de contas ou transferência de saldo entre contas de diferentes titulares.

11Jogo Responsável

O ft969 tem um compromisso profundo com o jogo responsável. A Plataforma disponibiliza, gratuitamente, ferramentas que permitem ao Usuário manter controle sobre sua atividade de jogo:

• Limites de depósito (diário, semanal ou mensal);
• Limites de perda (diário, semanal ou mensal);
• Limites de tempo de sessão;
• Lembretes de realidade com alertas periódicos de tempo jogado;
• Autoexclusão temporária (30, 90 ou 180 dias);
• Autoexclusão permanente.

Para acessar essas ferramentas ou obter mais informações, consulte a página de Jogo Responsável. Em casos de dependência, sugerimos contato com o CVV (Centro de Valorização da Vida — 188) ou Jogadores Anônimos Brasil.

12Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pelo ft969 é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). O ft969 coleta, armazena e processa dados pessoais apenas para as finalidades descritas na Política de Privacidade.

O Usuário tem direito a, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais armazenados;
• Solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos;
• Solicitar a exclusão de dados, observadas as obrigações legais de retenção;
• Revogar consentimentos previamente concedidos.

Solicitações relacionadas a dados pessoais devem ser encaminhadas para o e-mail de suporte da Plataforma: [email protected]

13Limitação de Responsabilidade

O ft969 emprega esforços razoáveis para garantir a disponibilidade e o bom funcionamento da Plataforma. No entanto, a Plataforma é fornecida "no estado em que se encontra", sem garantias de funcionamento ininterrupto.

O ft969 não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras resultantes de decisões de apostas do Usuário;
• Interrupções temporárias de serviço por motivos técnicos, de manutenção ou força maior;
• Acesso não autorizado à conta do Usuário decorrente de negligência do próprio Usuário (ex.: compartilhamento de senha);
• Danos indiretos, lucros cessantes ou danos morais decorrentes do uso da Plataforma.

A responsabilidade máxima do ft969, em qualquer hipótese, fica limitada ao saldo disponível na conta do Usuário no momento do evento que deu origem ao dano.

14Suspensão e Encerramento de Conta

O ft969 pode, a seu exclusivo critério e sem aviso prévio, suspender ou encerrar permanentemente a conta de qualquer Usuário que:

• Viole qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Forneça informações falsas no cadastro ou no processo KYC;
• Seja suspeito de fraude, lavagem de dinheiro ou manipulação de resultados;
• Utilize a Plataforma em jurisdição onde o jogo online é proibido;
• Seja identificado como menor de idade.

Em caso de encerramento por violação destes Termos, o ft969 reserva-se o direito de reter saldos obtidos de forma irregular. Saldos legítimos (Saldo Real não vinculado a bônus irregulares) serão devolvidos após investigação concluída, conforme cada caso.

O Usuário também pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte.

15Alterações nestes Termos

O ft969 reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas aos Usuários por meio de:

• Aviso em destaque na página inicial da Plataforma;
• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado;
• Pop-up de confirmação na próxima sessão de login.

O uso continuado da Plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação tácita das novas disposições. Caso o Usuário não concorde com as modificações, deve encerrar sua conta antes da data de vigência.

16Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com os princípios gerais do direito, sendo o ft969 uma plataforma operada com licença internacional. No que se refere especificamente às relações com jogadores brasileiros, o ft969 reconhece e observa:

• A Lei 14.790/2023, que regulamenta a exploração de apostas de quota fixa no Brasil;
• A Lei 13.756/2018, que autorizou as apostas esportivas de quota fixa;
• A LGPD (Lei 13.709/2018), relativa à proteção de dados pessoais;
• As diretrizes da SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda.

Quaisquer disputas ou controvérsias decorrentes destes Termos que não possam ser resolvidas amigavelmente deverão ser submetidas à mediação ou arbitragem antes de qualquer medida judicial, salvo em casos em que a legislação aplicável exija procedimento diverso.

Para contato relacionado a questões legais ou de conformidade: [email protected]